Suostumus henkilötietojesi käsittelyyn
Tekemällä tilauksen hyväksyt henkilötietojesi käyttämisen. Katso tietosuojaseloste tästä.
Toimitusehdot lyhyesti
HUOM! VERKKOKAUPPA PÄIVITYSTILASSA, EI AVOINNA
Voit tilata tuotteet lisäämällä ne ostokoriin.
Tilaus maksetaan verkkokaupan kassalla, valittavana ennakkolasku, lasku yritykselle 14 vrk tai Klarna Payments, jolloin voit valita maksatko heti verkkopankissa, luottokortilla tai laskulla/osamaksulla.
Voit maksaa myymälästä noudettavan tilauksen myös myymälän kassalle.
Voit jättää ostokorin kautta myös tarjouspyynnön, valitse tällöin maksutapa: Tarjouspyyntö, ei maksua.
Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. (pois lukien painatetut tuotteet)
Tuotetta, jota löytyy varastosta, toimitusaika on 1–2 arkipäivää. Mikäli tilattu tuote on poikkeuksellisesti päässyt loppumaan varastosta, ilmoitetaan siitä asiakkaalle viipymättä.
Toimittajilta tulevien tuotteiden toimitusaika on 2–10 arkipäivää.
Outlet-tuotteita ei ole saatavilla lisää. Myymme tuotteita myös suoraan myymälästä, toisinaan saldoissa voi olla virhe, mikäli tuote on ostettu myymälästä, ja päivitys ei ole ehtinyt verkkokaupan saldoihin. Asiakkaalle ilmoitetaan, mikäli tuotetta ei ole enää saatavilla. Sitä ei korvata automaattisesti vastaavalla.
Mikäli asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tai tuote on viallinen, tulee hänen ilmoittaa asiasta viipymättä verkkokaupan asiakaspalveluun joko sähköpostitse myynti@ammattivaruste.com tai puhelimitse 041 318 6969 (ma-to 9-17, pe 9-15).
Ammattivaruste Oy ei vastaa, jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy yrityksen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Ammattivaruste Oy:n verkkokaupan toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.
Tarkemmat toimitusehdot
1. Toimitusaika
- Myymälä-varastotuotteiden toimitusaika on 0–2 työpäivää.
- Toimittajilta tulevissa tuotteissa pääosin 4–7 työpäivää. Ilmoitamme, jos on pidempi kuin 7 päivää.
- Voimme toimittaa tilauksen toimituksen nopeuttamiseksi myös suoraan toimittajaltamme.
- Painatus suuremmissa määrissä pidentää toimitusaikaa 2–4 päivää.
Pyrimme aina mahdollisimman pikaiseen toimitukseen. Olemme asiakkaisiin heti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse, mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään. Tuotteiden toimitusaika toimittajilta kestää tavallisesti vain 2–5 arkipäivää. Joissain tuotteissa voi mennä kauemmin. Vahvistamme toimitusajan. Voit myös tiedustella toimitusaikaa ja saatavuutta myös ennen tilaamista.
2. Toimitustavat
- Nouto myymälästä, hinta 0,00 € (ma-to 9-17, pe 9-15)
- Postnord noutopistepaketti 7,50 € (noutopistehaku)
- Postipaketti (noutopisteeseen tai automaattiin) 8,90 €
- Perille toimitus 18,00 €
- Sopimusasiakkaan toimitus perille alk. 0 € (laskutetaan laskulla asiakaskohtaisesti sovitun mukaisesti)
Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin, mm. lähetyksen/lähetyksien poikkeavien painojen tai kokojen vuoksi.
3. Maksutavat
- Ennakkolasku (toimitetaan tilauksen jälkeen pdf-laskuna sähköpostiin. Laskuttaja Ropo laskutuspalvelu.)
- Klarna Payments (Maksa heti, maksa myöhemmin tai pilko maksut)
- Maksu myymälään noudettaessa tilaus myymälästä. Pankkikorttimaksu/käteinen.
- Lasku – 14 vrk (Vain yrityksille) Laskulla toimitamme tilauksia vain yrityksille, joilla on voimassa oleva Y-tunnus. Myönnämme 14 päivän maksuajan luottotietojen tarkastamisen jälkeen. Lasku päivätty toimituspäivälle ja toimitetaan verkkolaskuna tai sähköpostitse.
- EI MAKSUA – Maksutapa on tarkoitettu vain tarjouspyyntöjen lähettämistä varten.
Klarna maksutapana
Klarnan maksutavoista voit lukea lisää TÄÄLLÄ. Mikäli tilauksesi on ostettu Klarnan maksutavoilla ja sinulla on kysyttävää laskusta, ota yhteyttä suoraan Klarnan asiakaspalveluun. Voit asioida myös luomalla tilin Klarnan palveluun TÄÄLLÄ tai käyttämällä Klarnan puhelinsovellusta.
4. Palautusoikeus ja tuotevaihdot
Tuotteilla on 30 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Ota yhteyttä ensin asiakaspalveluun myynti@ammattivaruste.com tai puh. 041 318 6969. Kerromme ohjeet palautusta varten. Mikäli ostoksesi on maksettu Klarnan maksutapaa käyttäen, ilmoita palautuksesta myös Klarnalle, niin he laittavat maksun tauolle odottamaan tarvittavia toimenpiteitä.
Asiakaspalautukset tapahtuvat asiakkaan omalla kustannuksella (pois lukien pakkausvirheet ja reklamaatiot). Palautuksen voi toimittaa postipakettina. Voimme tarvittaessa lähettää valmiin pakettiosoitekortin, jonka hinta (8,90 €) vähennetään palautettavasta summasta.
Huom. Yksilöidyillä painotuotteilla ei ole vaihto-/palautusoikeutta.